Termos de Serviço
1. Compra de Pacotes
Na Invitar Ahora oferecemos dois pacotes para os seus convites digitais:
✨ Pacote Plus — Pré-projetado
- Modelo base sem modificações visuais.
- Textos, fotos, músicas e confirmação de RSVP via WhatsApp são personalizados.
- Não inclui alterações de cor, tipografia ou estrutura. As seções podem ser omitidas, mas novas não podem ser adicionadas.
💎 Pacote Premium — Design Adaptado
- Design base ajustado com sua paleta de cores, tipografia e até 50 nomes de convidados.
- Textos, fotos, músicas e confirmação de RSVP via formulário são personalizados.
- A estrutura do design não é modificada.
- As seções podem ser omitidas, mas novas não podem ser adicionadas.
👉 O pacote que você escolher se adaptará ao que ele inclui, revise cuidadosamente cada opção antes de fazer sua compra.
Procurando um design totalmente personalizado?
Se você deseja um convite diferente do que os pacotes Plus e Premium oferecem, podemos criar uma opção personalizada de acordo com seu estilo, tema e necessidades. Esse tipo de design tem um custo adicional e é orçado antecipadamente de acordo com o escopo e disponibilidade.
2. Processo de Criação
- Assim que o pagamento for confirmado, você receberá um formulário para enviar todos os dados do evento, carregar fotos e adicionar quaisquer detalhes especiais.
- Se você adquiriu o Pacote Premium, também receberá um segundo formulário para inserir os nomes dos seus convidados (até 50).
- Com essas informações, começamos a personalizar seu convite digital de acordo com o pacote escolhido.
- Enviaremos uma prévia (demo) para sua revisão.
- Uma rodada de revisão está incluída para ambos os pacotes: Plus e Premium.
- Alterações adicionais têm um custo extra.
3. Quantidade de Convidados
- Plus: Plus: não inclui nomes de convidados (disponível apenas no Premium)
- Premium: Premium: inclui até 50 nomes de convidados.
Se precisar de mais convidados, você pode adquirir um pacote adicional. Entre em contato para consultoria personalizada.
4. Prazos de Entrega
- Plus: Plus: 2 dias úteis após o recebimento de todas as informações completas.
- Premium: Premium: 3 a 4 dias úteis, dependendo do nível de personalização.
Os prazos de entrega começam a contar assim que o pagamento e todas as informações completas forem recebidos.
(Domingos e feriados não são contados.)
5. Métodos de Pagamento
Aceitamos pagamentos da Colômbia e do exterior através dos seguintes métodos:
- Nequi / Daviplata / Transferências bancárias
- PayPal (para clientes internacionais)
O pagamento deve ser feito integralmente antes do início do design.
6. Atualizações de Informações do Evento
8. Conteúdo e Elementos de Design
Para garantir um processo claro e eficiente, considere o seguinte ao nos enviar seus elementos personalizados:
Alterações e Personalização
🎨 Cores
Você pode nos enviar uma imagem de referência ou os códigos de cores que deseja. O convite pode ser personalizado com no máximo 2 a 3 cores, para manter a harmonia e estética no design.
✏️ Rodadas de Revisão
As alterações devem ser enviadas por escrito em uma única mensagem de texto via WhatsApp, com instruções claras. Não aceitamos PDFs, imagens para transcrever ou áudios. Dessa forma, evitamos erros e concluímos suas alterações com precisão e rapidez.
📸 Fotos
- Você pode enviar de 1 a 8 fotos, dependendo do design do seu convite. Se enviar mais do que o permitido, selecionaremos as mais adequadas para a composição final.
- Usaremos as imagens exatamente como recebidas, na resolução original.
- Não realizamos edições profissionais ou retoques no Photoshop.
🔤 Fontes
Se você solicitar uma fonte que não esteja disponível ou que não inclua certos caracteres (como pontos de interrogação), ela será substituída por uma fonte semelhante que mantenha a harmonia visual do design.
🎵 Músicas
- O áudio deve ter boa qualidade.
- Não realizamos edições ou ajustes nas músicas. Portanto, evite enviar gravações com ruído ou de concertos ao vivo.
🧩 Adaptações de Design
Nossos pacotes não incluem modificações na estrutura do design, como mover seções ou alterar o formato geral. Se desejar uma adaptação especial, ela será orçada como um serviço adicional.
9. Reembolsos
- Antes de começarmos a trabalhar no seu convite: 100%
- Após iniciarmos o trabalho no seu convite: 50%
- Após você ter recebido o convite para revisão: 0%
10. Lista de Convidados
Revise sua lista cuidadosamente antes da entrega final: nomes corretos, boa pontuação e número de passes.
Se precisar adicionar mais convidados posteriormente:
- Realize o pagamento do pacote de convidados adicionais.
- Complete o mesmo formulário com os novos nomes e passes.
- A entrega será feita em até 24 horas úteis após o recebimento de todas as informações.
Se você tiver o pacote Premium e ainda não tiver a lista completa, poderá enviar os nomes restantes depois. Eles serão entregues em até 24 horas úteis após o recebimento.
**Você sempre receberá um link geral sem nomes, ideal para compartilhar livremente.**
11. Disponibilidade do Convite
Seu convite estará disponível desde a data da entrega até 30 dias após o evento. Se desejar manter uma cópia em PDF, solicite-a ao seu consultor antes da data de expiração.
12. Direitos de Design
Todos os designs são de uso exclusivo para o seu evento. Não é permitido modificar, duplicar ou reutilizar nossos designs sem autorização. A Invitar Ahora reserva-se o direito de mostrar exemplos em seu portfólio, respeitando a privacidade dos dados sensíveis.
13. Horários
- Segunda a Sexta: 9:00 am - 7:00 pm
- Sábado: 9:00 am - 4:00 pm
- Domingo: Fechado
- Feriados: Fechado