Erstattungsrichtlinie

Wir bei InvitarAhora möchten, dass du mit deiner digitalen Einladung rundum zufrieden bist. Unsere Erstattungsrichtlinie ist fair und transparent gestaltet.

Erstattungsrichtlinien

Bevor wir mit der Arbeit an deiner Einladung beginnen

100% Erstattung

Wenn du eine Erstattung beantragst, bevor wir mit der Gestaltung deiner Einladung begonnen haben, erhältst du eine volle Rückerstattung deiner Zahlung zu 100%.

Nachdem wir mit der Arbeit an deiner Einladung begonnen haben

50% Erstattung

Wenn du eine Erstattung beantragst, nachdem wir bereits mit der Gestaltung begonnen haben, du aber noch keinen Entwurf zur Prüfung erhalten hast, erhältst du eine Rückerstattung von 50% deiner Zahlung.

Nachdem du den Entwurf zur Prüfung erhalten hast

0% Erstattung

Sobald du die Einladung zur Prüfung und Freigabe erhalten hast, wird keine Erstattung mehr gewährt. Zu diesem Zeitpunkt ist die Designarbeit abgeschlossen und das Produkt wurde zur Durchsicht geliefert.

Ablauf der Erstattung

  1. Kontaktiere uns per WhatsApp oder E-Mail, um eine Erstattung zu beantragen, und gib dabei deine Bestellnummer an.
  2. Wir prüfen deine Anfrage und bestätigen den Erstattungsbetrag basierend auf dem aktuellen Arbeitsstand.
  3. Erstattungen werden über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die beim ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
  4. Die Bearbeitungszeit der Erstattung kann je nach Zahlungsanbieter variieren (in der Regel 5-10 Werktage).

Fragen zur Erstattung?

Falls du Fragen zu unserer Erstattungsrichtlinie hast oder Hilfe bei einem Antrag benötigst, kontaktiere uns bitte:

Per E-Mail:[email protected]
Per WhatsApp:Kontaktiere uns über den WhatsApp-Button auf unserer Website
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